O que o Meu INSS aceita
Quando o requerimento fica “em exigência”, você responde pelo próprio Meu INSS, no site ou no aplicativo: abre “Agendamentos/Solicitações”, localiza o processo, escolhe “Cumprir exigência” e usa “Anexar arquivo”. Segundo a página oficial consultada em setembro de 2026 (orientação do INSS republicada pelo IPRC de São Paulo), cada documento pode ter no máximo 5 MB.
O limite vale por documento, não pelo total. Por isso o caminho mais seguro é ter um PDF para cada papel pedido. Se a tela do formulário mostrar outro valor, siga a tela: os botões e as regras do aplicativo podem mudar com as atualizações.
Por que 4.850 KB e não 5.000
Sistemas diferentes contam o megabyte de jeitos diferentes (1.000 ou 1.024 KB). Ficando cerca de 3 % abaixo do limite, o arquivo passa nos dois casos. A ferramenta baixa a qualidade das fotos do PDF por etapas até ficar abaixo do valor e mostra o tamanho antes e depois. O texto e os gráficos do documento não são recomprimidos, então continuam nítidos.
Documentos fotografados com o celular são os que mais encolhem. Um PDF gerado direto de um sistema, só com texto, costuma já ser pequeno e muda pouco.
Erros que geram uma nova exigência
O problema mais comum não é o tamanho: é o servidor não conseguir ler. Depois de comprimir, abra o arquivo e confira números de CPF, datas e valores de salário. Se algo ficou borrado, comprima de novo com um valor maior, ainda abaixo de 5.000 KB. Outros descuidos frequentes: esquecer o verso de RG ou certidões, cortar carimbos e assinaturas nas bordas e mandar páginas de lado.
Se você digitalizou vários documentos num PDF só, separe-os antes com “Dividir PDF”. Se a frente e o verso ficaram em arquivos diferentes, una com “Juntar PDF” para o documento chegar completo num único anexo.
Se o Meu INSS recusar o arquivo
Mensagem de tamanho: comprima de novo com um valor menor ou divida um documento muito longo em partes. Formato não aceito: transforme fotos soltas em PDF com “JPG para PDF”. PDF com senha, como alguns extratos de banco: se você sabe a senha, retire-a com “Desbloquear PDF”. Arquivo que não abre: tente “Reparar PDF” e confira o resultado.
O ConvertirDocs é 100% grátis, sem cadastro e sem limite de usos. A compressão acontece no seu navegador: o arquivo não sai do seu aparelho, e o único envio é o que você faz ao anexar no Meu INSS. Isso importa, porque esses documentos têm CPF, endereço e dados de saúde.